ראיונות Product Sense (פרודקט סנס)
- Tsahi H.
- 25 באפר׳
- זמן קריאה 2 דקות
בא לי שנצליח יותר בראיונות פרודקט סנס - חלק א'
זה אחד מסוגי הראיונות הנפוצים בניהול מוצר,
מאתגר רבים (אבל יש שאלות שראיתי שמאתגרות טיפה יותר).
הוא בודק איך אנחנו חושבים, ממסגרים בעיות,
חיים את המוצר והמשתמשים, מחליטים תחת אי־ודאות.
זה החלק הראשון כי יש הרבה במה לחפור,
אתחיל עם מה שטרי מסימולציה שעשיתי למנטיז מוכשרים,
בהן מוכשרת שחתמה באותו החודש שזה משמח מאד.
איך נזהה שזו השאלה?
יש תתי סוגים שונים ומגוונים,
כמה מהנפוצים שתפגשו לדוגמה:
בנה לי MVP ל-Uber לעיוורים
איך היית משפר את נטפליקס?
איך היית נלחם טוב יותר בספאם באינסטגרם?
נסיון יקל אך לא יבטיח תשובה מדהימה,
ראיינתי גם סניורים עם 5-7 שנים שהגיעו לציון שאגדיר כ50-70,
הרוב שבחנתי לא בלטו חזק כלפי מעלה.
ולמרות שיש בשוק הרבה מראיינים שלא יראיינו נכון ולא יתנו ציון נכון פה, מראיין מנוסה שמבין טוב מה ניתן לבדוק בשאלה הזאת, מגדיר קריטריונים קבועים לדירוג, יוכל להבדיל בין מצוין וסביר ולשמור על בדיקה ודירוג אחידים והגיוניים.
אז מה ה-Musts לתשובה בולטת?
פריימוורק חזק וסדר - למה? ראו הפוסט
התוכן שניצוק אליו - פה האחריות עלינו
מיקוד ועמידה בזמן הגיוני - שהוקצב, או שנגדיר בעצמנו
טעויות נפוצות בפרודקט סנס
01 - פריימוורק רנדומלי
הרבה מועמדים שבחנתי לוקחים את הפריימוורק הראשון שראו ברשת או ב-LLM הקרוב לביתם, או משהו שחבר המליץ ומאמינים שזה טוב מספיק,
כן זה עדיין עדיף על כלום,
לפעמים אפילו סביר ויגרד טוב, רחוק לרוב ממצוין.
02 - כפילות מדדים
אדגים, בחרנו להוסיף לאינסטגרם פיצ’ר
לרכישת מנוי ליוצרי תוכן, נסתכל על שני המדדים:
• רווחים ברוטו של יוצרי התוכן ממנויים ($, שנתית)
• הוצאה כוללת ששילמו משתמשים עבור מנויים ($, שנתית)
אלו שני צדדים לאותו המטבע, אין הבדל כאן ואין צורך לציין את שניהם כשני מדדים שנצטרך לעקוב אחריהם.
03 - רצים בלי לחשוב
עוברים מהר מדי לפתרון שטחי ומתחילים לפרוס רשימת פיצ'רים.
אין עומק, אין הליך מסודר שיעשה לשניכם סדר ויוביל לתשובה מנומקת ובריאה יותר.
תזכרו: בעיות ונקודות כאב לפני פתרונות, Ask the why first
04 - קיבלתם הרבה שאלות תוך כדי?
במקרה שלי מודה שמתקיל בכוונה יותר את המנטיז שלי
כדי להכין אותם למראיינים הכי קשוחים שיפגשו, 'קשה באימונים וקל בקרב'.
לפי כמות ותוכן השאלות נוכל להבין האם יכולנו למנוע את השאלה והיה כדאי שנתייחס לנקודה מראש ונראה שחשבנו עליה גם?
האם חסרה לנו בפריימוורק קטגוריה קריטית?
לא נרצה שהמראיין ישאל אותנו 'ומה נמדוד בעצם?’
תרצו להיות מוכנים גם לכל ראיון פרודקט סנס, עם הכנה מותאמת אישית אליכם, הכוללת סימולציות עם פידבק מדוייק ממני על התשובה שלכם, קבלת הפריימוורק והסבר עם דוגמאות ברורות ומלאות איך להשתמש בו? הפריימוורק נבחן לאורך עשרות רבות של ראיונות בישראל (בניגוד להרבה מסרטוני היוטיוב האמריקאיים שמיועדים לשוק שם), והביא אנשים לעבור ראיונות בפייסבוק, מייקרוסופט ועוד חברות נחשבות רבות. הפריימוורק עבר התאמות ותוספות שלא תמצאו ברשת לאורך השנים ומנסיוני. ולא נשכח שיש עוד 12 סוגי שאלות ועבודות בית להתכונן אליהן..